Curso autoguiado: Atención al cliente con enfoque en derechos y movilidad humana

Curso para capacitar a servidores públicos en habilidades socioemocionales y de atención al cliente, enfocado en mejorar la atención a la población migrante. Los principales objetivos incluyen fortalecer la empatía, respeto, comunicación efectiva y resolución de conflictos, además de proporcionar conocimientos sobre derechos humanos y legislación migratoria. Esto busca mejorar la calidad del servicio y la integración de la población migrante en Ecuador.